Gestão da Qualidade

OBJETIVOS
O Curso Superior de Tecnologia da Gestão da Qualidade tem como objetivo formar gestores nas mais modernas metodologias, ferramentas e modelos sistêmicos, integrando qualidade total, sistema de gestão, ética empresarial e responsabilidade social, habilitando o profissional para atuar em empresas públicas e privadas com certificação de Sistema de Qualidade.

ATIVIDADES PRINCIPAIS
• Identificar, analisar e melhorar os processos que mais impactam na satisfação dos clientes;
• elaborar planos táticos e operacionais na área da qualidade em todos os diferentes níveis organizacionais;
• analisar e interpretar processos de melhoria que necessitem mudanças de comportamento e superação de barreiras departamentais;
• desenvolver serviços e ferramentas da qualidade;
• diagnosticar situações necessárias à implementação de sistema de qualidade e de auditorias;
• implementar processos envolvendo produtos, serviços e pessoas para a certificação da qualidade;
• gerenciar setores da qualidade.

MERCADO DE TRABALHO
• Gerente de Qualidade
• Analista de Sistema de Qualidade
• Supervisor de Processos de Qualidade
• Coordenador da Qualidade
• Assistente de Controle de Processos
• Analista de Planos de Reorganização de Processos