Suporte Técnico SAC em Salvador

Vaga: Suporte ao Cliente / Pós-Venda

Estamos buscando uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para fazer parte do nosso time de Suporte ao Cliente.
Você será responsável por acompanhar nossos clientes após a compra, garantindo que tenham uma boa experiência e consigam acessar e utilizar nossos produtos sem dificuldades.

Principais Atividades:
Atendimento aos clientes via WhatsApp e e-mail;
Tirar dúvidas sobre nossos produtos e serviços;
Auxiliar clientes com dificuldades de acesso à plataforma;
Orientar sobre login, senha, cadastro e acesso aos conteúdos;
Acompanhar e solucionar solicitações do pós-venda;
Identificar problemas e encaminhar casos específicos para os responsáveis;
Garantir um atendimento rápido, educado e resolutivo.

O que buscamos:
Boa comunicação escrita;
Paciência e facilidade para lidar com pessoas;
Organização e responsabilidade;
Agilidade para resolver problemas;
Facilidade com computador e ferramentas digitais;
Comprometimento com horários e demandas.

Não é necessário ter experiência avançada na área. Buscamos principalmente alguém com vontade de aprender, boa comunicação e disposição para resolver os problemas dos clientes.

Diferenciais:
Experiência com atendimento ou suporte ao cliente;
Experiência com WhatsApp, CRM ou plataformas de cursos online;
Já ter trabalhado com atendimento digital ou pós-venda.
Se você gosta de ajudar pessoas, é ágil, organizado(a) e tem facilidade com tecnologia, queremos conhecer você!

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Sem experiência