Analista Administrativo De Vendas em Eusébio

Sobre a vaga:
O Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz. Somos mais de 9 mil corações movidos pela energia do café e pelo desejo de proporcionar memórias e experiências prazerosas por meio de nossos produtos e serviços.
Nosso passado e nosso presente revelam a capacidade que temos para construir um futuro próspero para nós e para todos com quem nos relacionamos. Estamos presentes em todas as regiões do Brasil, conectando sotaques e saberes, valorizando todas as pessoas e culturas, pois acreditamos que o respeito e a diversidade enriquecem o nosso negócio.
Atividades:
Realizar tratamento de pedidos de clientes até a liberação para faturamento;
Realizar cancelamento de pedidos quando solicitados;
Realizar faturamento de notas de despesas solicitados por chamados;
Realizar o processo de cancelamento de Notas Fiscais e MDF-e;
Emitir carta de correção de notas fiscais quando solicitado;
Realizar lançamentos de notas fiscais de devolução no SAP;
Realizar estorno de lançamentos após autorização da gestão;
Realizar processo de correção de notas fiscais emitidas pelos clientes;
Manter as filiais atualizadas das pendências de faturamento;
Atender aos chamados da esteira de clientes vindos pela ferramenta ServiceNow;
Realizar as atividades do dia a dia em ambiente de homologação SAP ou SIRIUS quando houver necessidade;
Realizar atendimento dos e-mails quando não houver processo de chamados pela ferramenta ServiceNow;
Requisitos Necessários:
Conhecimento no sistema SAP;
Noções básicas sobre rotinas fiscais, emissão sistemica de NF-e;
Processo de Devolução de Clientes
Conhecimento em ferramentas de abertura e tratativas de chamados (como ServiceNow ou outras).
Uso do Excel intermediário;
Desejável conhecer planilhas Google;
Requisitos Imprescindíveis: 
Ensino superior completo em Processos Gerenciais, Logística, Administração ou áreas correlatas.

Nível de escolaridade

Ensino Superior