Contato do responsável:
Gabriela Batista de Queiroz Aquino
SDR Júnior em Fortaleza
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
18.08.2026, 23:59
Local de atuação:
Fortaleza
Faixa salarial:
R$ 1800
Regime de contrato:
Autônomo
Detalhes da vaga
Atuar como primeiro ponto de contato entre a ACR Advogados e seus potenciais clientes, com foco especialmente no atendimento a motoristas de aplicativo, realizando uma abordagem humanizada, consultiva e resolutiva.
O profissional será responsável por compreender a necessidade apresentada pelo motorista, fornecer orientações claras, realizar os encaminhamentos necessários e acompanhar cada demanda de forma próxima, garantindo uma boa experiência desde o primeiro contato até a conclusão ou transferência da oportunidade para a equipe responsável.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Realizar o primeiro atendimento aos motoristas de aplicativo interessados nos serviços do escritório;
Compreender a situação e a necessidade apresentada pelo potencial cliente;
Realizar uma abordagem clara, cordial e humanizada;
Orientar o cliente sobre os próximos passos e procedimentos necessários;
Realizar triagem e qualificação das demandas;
Identificar oportunidades de atendimento jurídico;
Registrar corretamente as informações e documentos no CRM/sistema;
Acompanhar o cliente durante as etapas da demanda, garantindo que ele receba as orientações necessárias;
Realizar follow-ups e manter contato ativo com os clientes;
Encaminhar demandas qualificadas para os profissionais responsáveis;
Acompanhar o andamento das oportunidades até sua conclusão ou transferência;
Manter o histórico dos atendimentos atualizado;
Trabalhar com metas e indicadores de atendimento e conversão;
Contribuir para a melhoria da experiência dos clientes e dos processos comerciais.
FOCO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
O diferencial desta posição está na capacidade de acolher, orientar e acompanhar o motorista de aplicativo durante sua jornada com o escritório.
Mais do que realizar uma venda, o profissional deverá ser capaz de:
Escutar atentamente a situação apresentada;
Explicar as informações de maneira simples e objetiva;
Demonstrar segurança e empatia durante o atendimento;
Não deixar o cliente sem retorno;
Acompanhar cada etapa da demanda;
Identificar quando uma situação precisa ser direcionada para outro profissional;
Garantir que o cliente perceba organização, cuidado e acompanhamento.
DIFERENCIAIS
Experiência com atendimento ao cliente;
Experiência com vendas, SDR, telemarketing ou relacionamento;
Vivência com atendimento a motoristas de aplicativo;
Experiência com CRM;
Experiência com vendas de serviços;
Conhecimento ou interesse pelo segmento jurídico.
BENEFÍCIOS
Wellhub;
Day off no aniversário;
Plano de carreira.
200 reais de ajuda de custo - Pagamento inicial;
Média de remuneração mensal 5 Mil.
EXPECTATIVA PARA O CARGO
Esperamos que o SDR seja um profissional que consiga unir atendimento humanizado + organização + visão comercial, tornando-se um ponto de confiança para o cliente durante sua jornada com a ACR Advogados.
O objetivo é que cada motorista atendido tenha clareza sobre sua demanda, saiba quais são os próximos passos e perceba que está sendo acompanhado de perto pela equipe.
O profissional será responsável por compreender a necessidade apresentada pelo motorista, fornecer orientações claras, realizar os encaminhamentos necessários e acompanhar cada demanda de forma próxima, garantindo uma boa experiência desde o primeiro contato até a conclusão ou transferência da oportunidade para a equipe responsável.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Realizar o primeiro atendimento aos motoristas de aplicativo interessados nos serviços do escritório;
Compreender a situação e a necessidade apresentada pelo potencial cliente;
Realizar uma abordagem clara, cordial e humanizada;
Orientar o cliente sobre os próximos passos e procedimentos necessários;
Realizar triagem e qualificação das demandas;
Identificar oportunidades de atendimento jurídico;
Registrar corretamente as informações e documentos no CRM/sistema;
Acompanhar o cliente durante as etapas da demanda, garantindo que ele receba as orientações necessárias;
Realizar follow-ups e manter contato ativo com os clientes;
Encaminhar demandas qualificadas para os profissionais responsáveis;
Acompanhar o andamento das oportunidades até sua conclusão ou transferência;
Manter o histórico dos atendimentos atualizado;
Trabalhar com metas e indicadores de atendimento e conversão;
Contribuir para a melhoria da experiência dos clientes e dos processos comerciais.
FOCO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
O diferencial desta posição está na capacidade de acolher, orientar e acompanhar o motorista de aplicativo durante sua jornada com o escritório.
Mais do que realizar uma venda, o profissional deverá ser capaz de:
Escutar atentamente a situação apresentada;
Explicar as informações de maneira simples e objetiva;
Demonstrar segurança e empatia durante o atendimento;
Não deixar o cliente sem retorno;
Acompanhar cada etapa da demanda;
Identificar quando uma situação precisa ser direcionada para outro profissional;
Garantir que o cliente perceba organização, cuidado e acompanhamento.
DIFERENCIAIS
Experiência com atendimento ao cliente;
Experiência com vendas, SDR, telemarketing ou relacionamento;
Vivência com atendimento a motoristas de aplicativo;
Experiência com CRM;
Experiência com vendas de serviços;
Conhecimento ou interesse pelo segmento jurídico.
BENEFÍCIOS
Wellhub;
Day off no aniversário;
Plano de carreira.
200 reais de ajuda de custo - Pagamento inicial;
Média de remuneração mensal 5 Mil.
EXPECTATIVA PARA O CARGO
Esperamos que o SDR seja um profissional que consiga unir atendimento humanizado + organização + visão comercial, tornando-se um ponto de confiança para o cliente durante sua jornada com a ACR Advogados.
O objetivo é que cada motorista atendido tenha clareza sobre sua demanda, saiba quais são os próximos passos e perceba que está sendo acompanhado de perto pela equipe.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Médio (2º Grau)