Consultor Comercial - Consultora De Relacionamento Com O Cliente (CRC) em Brasília

Principais responsabilidades:
Realizar follow-up ativo com pacientes e leads;
Acompanhar orçamentos e tratamentos apresentados;
Manter relacionamento próximo e humanizado com pacientes;
Gerenciar retornos, reativações e continuidade de tratamentos;
Atualizar CRM e acompanhar indicadores de conversão;
Apoiar estratégias de fidelização e encantamento;
Garantir excelência na comunicação e experiência do paciente;
Trabalhar em conjunto com equipe clínica e comercial.

Requisitos e qualificações:
Excelente comunicação verbal e escrita;
Experiência com atendimento, relacionamento e follow-up comercial;
Perfil analítico, organizado e resolutivo;
Facilidade com sistemas, CRM e gestão de informações;
Vivência em clínicas odontológicas, médicas ou atendimento premium será um diferencial.

Habilidades desejadas:
Empatia e inteligência emocional;
Capacidade de negociação e fechamento;
Organização e disciplina operacional;
Boa gestão de tempo e prioridades;
Perfil acolhedor e orientação para experiência do cliente;
Comprometimento com metas e resultados.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos