Telefonista em Taguatinga

Vaga: Atendente de Telefonia – Clínica de Oftalmologia
?? Local: Águas Claras Shopping – Brasília/DF

A Premium Oftalmologia está em busca de um(a) Atendente de Telefonia para integrar nossa equipe. Procuramos um(a) profissional comunicativo(a), ágil e organizado(a), com foco em oferecer um atendimento de excelência, alinhado ao nosso padrão humanizado e diferenciado.

?? Principais responsabilidades:

* Atendimento telefônico ativo e receptivo
* Agendamento de consultas e exames
* Orientação de pacientes sobre procedimentos, preparos e convênios
* Confirmação de agenda
* Cadastro de pacientes em sistema
* Suporte às demandas administrativas relacionadas ao atendimento

? Requisitos:

* Excelente comunicação verbal e dicção
* Conhecimento básico em informática (obrigatório)
* Experiência com atendimento ao público ou call center
* Familiaridade com emissão de guias, SADT e portais de convênios
* Conhecimento básico em padrões TISS/TUSS
* Disponibilidade de segunda a sábado em horário comercial

? Diferenciais:

* Experiência prévia em clínica oftalmológica
* Conhecimento em prontuário eletrônico (ex: Konsist)
* Noções de língua inglesa (para atendimento a convênios estrangeiros)

?? Importante:
Oferecemos treinamento para candidatos com boa base em informática e perfil comunicativo, mesmo sem experiência prévia na área da saúde.

?? Oferecemos:

* Ambiente estruturado e profissional
* Treinamento e desenvolvimento contínuo
* Oportunidade de crescimento

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)