Assistente Comercial em Belo Horizonte

Prestar suporte às atividades comerciais da empresa, atuando na prospecção de novos clientes, atendimento e relacionamento com a carteira de clientes ativos, elaboração e acompanhamento de propostas comerciais, organização das demandas operacionais e acompanhamento da execução dos serviços, contribuindo para a satisfação dos clientes e o alcance dos objetivos comerciais da empresa.

Principais Atividades

Prospectar novos clientes por meio de contatos telefônicos, e-mails, redes profissionais e visitas comerciais, visando ampliar a carteira de negócios.
Realizar atendimento e relacionamento contínuo com clientes ativos, identificando oportunidades de novos serviços e fortalecendo o vínculo comercial.
Receber, analisar e registrar as demandas dos clientes, direcionando as solicitações para as áreas responsáveis.
Elaborar, organizar e acompanhar propostas comerciais, orçamentos e documentação necessária para contratação dos serviços.
Manter atualizado o cadastro de clientes, contratos, propostas e negociações no sistema de gestão da empresa.
Acompanhar o andamento dos serviços contratados, garantindo que as demandas sejam executadas conforme o escopo acordado.
Realizar medições dos serviços executados, conferindo quantitativos, evidências e informações necessárias para emissão de relatórios e faturamento.
Elaborar relatórios de acompanhamento comercial e operacional, monitorando indicadores de atendimento, propostas e contratos.
Agendar reuniões, visitas técnicas e apoiar a equipe comercial nas negociações.
Atuar como interface entre clientes, equipe operacional e setor administrativo, garantindo a comunicação eficiente entre as áreas.
Acompanhar prazos de execução, contratos e cronogramas dos serviços.
Auxiliar na elaboração de documentos comerciais, contratos, aditivos e demais registros pertinentes.
Apoiar ações de pós-venda, acompanhando o nível de satisfação dos clientes e identificando oportunidades de melhoria.
Zelar pela qualidade do atendimento, mantendo postura profissional, ética e foco na excelência dos serviços prestados.
Cumprir os procedimentos internos do Sistema de Gestão da Qualidade, Segurança e demais normas aplicáveis à empresa.

Competências Desejáveis

Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e gestão de prioridades.
Facilidade de negociação e relacionamento interpessoal.
Perfil proativo e orientado para resultados.
Capacidade de planejamento e acompanhamento de processos.
Conhecimento em elaboração de propostas comerciais.
Domínio do Pacote Office (Excel, Word e Outlook).
Desejável experiência em empresas prestadoras de serviços industriais, manutenção, engenharia ou alpinismo industrial.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)