Atendente Vendedor - Delivery em Belo Horizonte

Descrição de Cargo: Atendente de Delivery
Objetivo do Cargo
Garantir um atendimento de excelência aos clientes por meio de múltiplos canais (WhatsApp e telefone), assegurando o registro correto de pedidos, o cumprimento das normas regulatórias, o suporte eficiente à operação de entregas e a colaboração na organização do estoque.
Principais Responsabilidades e Atividades
Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento cordial, ético, ágil e humanizado via WhatsApp e telefone (de forma simultânea), tratando o suporte ao cliente como prioridade máxima, demonstrando empatia, gentileza, dinamismo e postura profissional em todas as interações.
Operação de Vendas e Sistema: Registrar vendas e realizar a baixa de pedidos no sistema com precisão, efetuando ofertas ativas para incentivar novas vendas e destacar promoções.
Controle Regulatório (SNGPC): Executar o lançamento e o registro rigoroso de receitas médicas no sistema, em estrita conformidade com as normas do SNGPC (Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados).
Rotinas de Caixa e Logística: Realizar a abertura e o fechamento do caixa individual com responsabilidade e conferência de valores, além de organizar, despachar e acompanhar o fluxo de pedidos junto aos entregadores.
Organização e Retaguarda: Participar do rodízio de organização do estoque uma vez por semana, auxiliando na manutenção e na ordem dos produtos.
Requisitos e Competências Desejadas
Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita (clareza e agilidade na digitação).
Comportamento: Dinamismo, espírito de equipe, foco em prioridades, organização, gentileza e ética profissional.
Habilidades: Facilidade para multitarefas (atendimento simultâneo) e familiaridade com sistemas de gestão e aplicativos de mensagens.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos