Vendedor(A) De Ecommerce | Ahlore em Belo Horizonte

VAGA ABERTA –
ASSISTENTE DE VENDAS | AHLORE
Local: Região da Savassi – Belo Horizonte/MG

A AHLORE é uma marca apaixonada por elegância, autoestima e atendimento encantador. Procuramos uma vendedora com brilho próprio, pronta para oferecer experiências únicas às nossas clientes.

Responsabilidades:
Atendimento ao Cliente
Responder dúvidas via chat, e-mail, redes sociais e WhatsApp.
Orientar sobre produtos, formas de pagamento, prazos de entrega e políticas de troca.
Garantir um atendimento cordial e ágil, visando a satisfação do cliente.

Gestão de Pedidos
Embalar produtos e realizar o envio de pedidos on-line
Acompanhar o status dos pedidos realizados (pagamento, envio, entrega).
Atualizar informações no sistema de vendas ou plataforma de e-commerce.
Solucionar problemas relacionados a pedidos com atraso ou erro.

Suporte ao Pós-venda
Realizar acompanhamento com clientes após a compra.
Ajudar com trocas, devoluções ou reembolsos.
Coletar feedback dos clientes para melhorias.

Organização de Catálogo Online
Cadastrar produtos nas plataformas com fotos, preços e descrições.
Atualizar estoque, remover produtos esgotados ou fora de linha.
Auxiliar na precificação e promoções.
Fotografar produtos e fazer postagens no Instagram e outras redes sociais
Organizar estoque e-commerce, fazer recebimento de mercadorias, conferências, etiquetagens

Apoio nas Estratégias de Vendas
Acompanhar metas e indicadores de desempenho (como taxa de conversão e abandono de carrinho).
Sugerir melhorias com base no comportamento dos clientes online.
Participar de campanhas promocionais e lançamentos.
Apresentar sugestões de vendas para produtos com baixa saída.

Relatórios e Análises
Emitir relatórios de vendas online.
Identificar produtos com melhor e pior desempenho.
Sugerir ações de otimização com base em dados.

Diferenciais:
• Conhecimento básico em planilhas;
• Experiência em e-commerce;
• Conhecimentos básicos em rede sociais;
•  Conhecimento básico em canva ou plataformas correlatas;
• Capacidade de comunicação verbal e escrita.
•Organização e atenção aos detalhes.

Benefícios:
• Tipo de Contrato: CLT
Salário 2.100$ + Comissão( de 1% a 3%)
• Vale-transporte ou combustível
• Vale alimentação (R$38,00 no cartão flash)
• Wellhub (Gympass)
•Plano de saúde SulAmerica
•Parceria com SESC
•Folga de aniversário

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)