Vendedor Interno / CS em Belo Horizonte

Se você gosta de construir relacionamentos, entende o que o cliente precisa antes dele pedir e sente satisfação quando uma conta cresce, essa vaga foi feita pra você.

A Tecnoporto tem 19 anos cuidando da TI de empresas em BH. Nossa base de clientes é sólida e está crescendo. Precisamos de alguém para ser o ponto de confiança dessa carteira.

O que você vai fazer

Ser o contato comercial dos clientes ativos, construindo confiança, não só resolvendo chamados
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da carteira (M365, VoIP, Acronis, Outsourcing)
Conduzir renovações e ações de retenção, reduzir cancelamentos com relacionamento, não com desconto
Apoiar a elaboração de propostas e manter o CRM sempre atualizado
Monitorar satisfação e sinalizar riscos antes que virem problema

O que buscamos

Experiência com atendimento, relacionamento ou vendas B2B
Perfil consultivo: ouve antes de propor, entende o negócio do cliente
Conhecimento em Microsoft 365 é importante (e-mail, Teams, SharePoint, planos de licença)
Noções de outsourcing de TI, VoIP ou Acronis são diferenciais
Organização real: CRM sem atraso, follow-up sem esquecimento
Comunicação clara e português correto, você representa a empresa em cada mensagem

O que oferecemos

Fixo 2.500 + comissão variável sobre upsell e renovações
Vale-transporte ou vale-combustível
Vale-alimentação 31,43/dia
Plano de saúde Hapvida (coparticipativo)
Gympass (Wellhub) · Seguro de vida · Day off no aniversário

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos