Assistente De Sinistro - PROTEÇÃO VEICULAR em Contagem

Descrição da vaga:
O Assistente de Sinistros é responsável por acompanhar e operacionalizar os processos de sinistros, garantindo agilidade, conformidade com as normas internas e excelência no atendimento ao associado.
Assegurando que toda a jornada (desde a abertura até a finalização) ocorra de forma eficiente, transparente e dentro dos prazos estabelecidos.

Principais responsabilidades:
Realizar a abertura de eventos
Auxiliar no processo de abertura de vidros
Acompanhar os sinistros em andamento, garantindo cumprimento de prazos
Manter contato com associados, prestadores e terceiros para alinhamento de informações
Atualizar sistemas internos com informações detalhadas dos eventos
Atuar na resolução de problemas relacionados ao atendimento e prestação de serviços
Apoiar na geração de relatórios e indicadores da área

Requisitos:
Superior em andamento ou concluído em Administração, Direito, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
Experiência prévia com atendimento ao associado, análise de processos, sinistros, regulação ou rotinas administrativas
Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office, principalmente Excel
Familiaridade com sistemas de gestão, plataformas de atendimento ou acompanhamento de processos
Boa comunicação verbal e escrita
Organização, atenção aos detalhes e perfil analítico
Capacidade de lidar com prazos, demandas simultâneas e resolução de problemas
Habilidade para identificar inconsistências e analisar informações de forma criteriosa
Experiência no segmento de proteção veicular, seguradora ou assistência será um diferencial

Horário de Trabalho:
De segunda à sexta-feira, 08:00h ás 17:48h.

Benefícios:
Vale-alimentação
Conexa Saúde
Wellhub
Meditação
Day Off

Endereço: Alameda dos Sabiás, 735 - Cabral, Contagem

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos