Analista De Suporte De TI em Guanhães

Local: Guanhães/MG
Modelo de trabalho: Presencial
Tipo de atuação: Técnico Volante
CNH: Categoria B – obrigatória
Disponibilidade para viagens: Aproximadamente 3 vezes ao mês

Para a posição, é indispensável possuir CNH categoria B, experiência prática com direção em estrada e disponibilidade para viagens. O profissional ficará com um veículo da empresa, que deverá ser guardado em sua residência, sendo necessário possuir vaga de garagem disponível.
Responsabilidades e atribuições
O que esperamos que você realize:
Montar, instalar e configurar estações de trabalho, computadores, impressoras, switches e demais equipamentos de TI e rede.
Executar e organizar cabeamento estruturado em novas obras, escritórios e ambientes do cliente, seguindo padrões técnicos.
Realizar atendimento de suporte técnico por telefone, e-mail e presencialmente.
Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos dentro dos procedimentos estabelecidos.
Instalar, configurar e atualizar softwares e hardwares conforme os padrões da empresa.
Diagnosticar e corrigir falhas em computadores, impressoras, sistemas e demais equipamentos de TI.
Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e impressoras.
Configurar e administrar a infraestrutura de impressão corporativa, incluindo drivers, compartilhamentos e permissões de acesso por usuários e grupos.
Realizar configurações básicas de rede, incluindo endereçamento IP e testes de conectividade/link.
Apoiar a instalação e manutenção de equipamentos de rede e infraestrutura.
Registrar e manter atualizada a documentação técnica e operacional do ambiente de TI.
Garantir a rastreabilidade das intervenções, histórico de alterações, equipamentos e chamados.
Apoiar o controle e a gestão dos ativos de TI.
Realizar deslocamentos para atendimento às diferentes comarcas na região.
Requisitos e qualificações
O que precisamos que você tenha de conhecimento:
Experiência comprovada em suporte técnico de TI.
Experiência prática com manutenção de computadores e impressoras.
Conhecimentos de Windows e Pacote Office.
Conhecimentos básicos de redes de computadores, incluindo endereçamento IP e testes de conectividade.
Experiência com montagem e configuração de computadores.
Conhecimento ou experiência prática com cabeamento estruturado.
Conhecimento de configuração básica de equipamentos de rede.
CNH categoria B válida – obrigatório.
Prática com direção em estrada.
Disponibilidade para viagens aproximadamente 3 vezes ao mês.
Disponibilidade para guardar o veículo da empresa em sua residência, sendo necessário possuir vaga de garagem.

Diferenciais:
Experiência anterior como técnico volante ou técnico de campo.
Experiência em atendimento a múltiplas unidades ou localidades.
Conhecimento em infraestrutura de impressão corporativa.
Experiência com documentação técnica e gestão de ativos.
Conhecimentos em redes, switches e infraestrutura de TI.
Benefícios:
-. Seguro de Vida
-. Vale-refeição
-. Assistência médica
-. Assistência odontológica

Nível de escolaridade

Curso Técnico

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos