Assistente Administrativo em Belém

VAGA: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE OPERAÇÕES E ATENDIMENTO

A Leve está contratando Assistente Administrativo de Operações e Atendimento para atuar no acompanhamento da operação de veículos, atendimento aos clientes e apoio aos controles administrativos da empresa.

Principais atividades:

Realizar atendimento aos clientes pelos canais oficiais da Leve;

Registrar, acompanhar e direcionar solicitações, reclamações e ocorrências;

Monitorar os veículos por meio do sistema de rastreamento GPS;

Identificar situações fora do padrão, como deslocamentos suspeitos, permanência em locais de risco, utilização incompatível com o contrato ou perda de comunicação;

Seguir os procedimentos internos para contato preventivo com clientes;

Registrar ocorrências, evidências, horários, contatos realizados e providências adotadas;

Apoiar o controle de devoluções, entregas, vistorias e movimentações dos veículos;

Conferir quilometragem, localização e status operacional dos veículos;

Acompanhar multas e infrações de trânsito recebidas pela empresa;

Organizar documentos relacionados às multas e identificar o cliente responsável;

Controlar prazos de indicação de condutor, pagamento e comunicação ao cliente;

Apoiar a atualização dos cadastros de clientes, veículos e contratos;

Elaborar relatórios simples de atendimento, rastreamento, ocorrências e multas;

Apoiar a equipe na cobrança de documentos pendentes;

Comunicar imediatamente situações de risco, acidentes, roubo, furto, abandono ou possível utilização indevida do veículo.

Requisitos:

Ensino médio completo;

Conhecimento básico de informática;

Boa comunicação escrita e verbal;

Organização e atenção aos detalhes;

Facilidade para trabalhar com sistemas, planilhas e atendimento por WhatsApp;

Disponibilidade para acompanhar ocorrências dentro da jornada de trabalho;

Desejável experiência com atendimento, locadora, logística, monitoramento, seguros ou empresas de transporte.

Diferenciais:

Conhecimento de rastreamento veicular;

Experiência com multas e indicação de condutor;

Conhecimento básico de Excel ou Google Planilhas;

Experiência com atendimento ao cliente;

Perfil calmo, responsável e atento a situações anormais.

Remuneração: 2.300,00 a 2.400,00.

Local de trabalho: Belém/PA.

Tipo de contratação: a definir conforme o perfil do candidato.

Como se candidatar:

Envie seu currículo com o assunto Assistente Administrativo de Operações para leve.matriz gmail

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos