CONSULTOR TÉCNICO - CAMPINA GRANDE/PB em Campina Grande

Cargo: Consultor Técnico
Unidade: Campina Grande PB
Modelo: Presencial

No dia a dia, você irá:

Recepcionar clientes e realizar o agendamento de serviços;
Identificar necessidades, orientar sobre revisões, manutenções e garantias;
Realizar vistorias e elaborar orçamentos;
Abrir, acompanhar e encerrar Ordens de Serviço (OS);
Acompanhar a execução dos reparos e garantir o cumprimento dos prazos;
Solicitar peças para revisões, garantias e demais serviços;
Manter contato com a montadora para processos de garantia e suporte técnico;
Aplicar pesquisas de satisfação e acompanhar indicadores de atendimento;
Identificar oportunidades de vendas de serviços, peças e acessórios;
Atuar na fidelização dos clientes por meio de um atendimento de excelência.
O que valorizamos

Requisitos obrigatórios:

Ensino Médio completo;
Experiência no segmento automotivo ou com atendimento ao cliente;
Conhecimento básico em mecânica automotiva;
Conhecimento em Pacote Office e sistemas informatizados.
Será um diferencial:

Curso técnico em Mecânica Automotiva;
Experiência em concessionárias;
Cursos de atendimento ao cliente e vendas consultivas;
Conhecimento em sistemas de gestão automotiva.
Buscamos profissionais comunicativos, organizados, proativos, com capacidade de negociação, foco no cliente e facilidade para trabalhar em equipe.

O que oferecemos

Salário comercial + comissão;
Contratação CLT;
Vale-transporte;
Vale-alimentação;
Programa de apoio psicológico;
Parcerias com instituições de ensino;
Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
Horário de trabalho

Segunda a sexta-feira: 07h45 às 17h30
Sábado: 08h00 às 12h00

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos