Contato do responsável:
Stefanini
Supervisor De Atendimento Call Center em Campina Grande
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
15.09.2026, 23:59
Local de atuação:
Campina Grande
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Já pensou em trabalhar transformando experiências?
A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
?? Modelo de trabalho: Presencial
?? Escala: 6x1
?? Salário: R$ 2.078,49
??? Benefício alimentação: R$ 1.148,57 (vale-alimentação ou vale-refeição)
Modalidade de Trabalho: Presencial
Local de Trabalho: Necxt - Unidade I, Bairro: Catole
Responsabilidades e atribuições
Atuar em uma operação do segmento varejista;
Interpretar com clareza os dados estatísticos da operação;
Atuar com excelência na comunicação e liderança;
Agir de forma preventiva para enxergar falhas e propor soluções;
Gerenciamento de demanda com o cliente contratante, bem como todo o time, tratativas administrativas, suporte e acompanhamento das operações;
Entregar os resultados operacionais;
Analisar relatórios de KPI’s operacionais e cuidar da operação como um todo.
Requisitos e qualificações
Ter experiência com gestão de pessoas em call center; (Obrigatório)
Ensino superior completo ou em andamento;
Conhecimentos Intermediário em informática;
Perfil analítico, proativo e dinâmico, visando a gestão de pessoas e negócios;
Habilidade para entender as necessidades e dificuldades da equipe e dos clientes.
Informações adicionais
?? Vale-alimentação ou vale-refeição;
??????? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
?? Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
?? Mentoring;
?? Clube de vantagens para consultas e exames;
?? Assistência médica;
?? Assistência odontológica;
?? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
?? Clube de viagens;
?? Convênio para pets.
A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
?? Modelo de trabalho: Presencial
?? Escala: 6x1
?? Salário: R$ 2.078,49
??? Benefício alimentação: R$ 1.148,57 (vale-alimentação ou vale-refeição)
Modalidade de Trabalho: Presencial
Local de Trabalho: Necxt - Unidade I, Bairro: Catole
Responsabilidades e atribuições
Atuar em uma operação do segmento varejista;
Interpretar com clareza os dados estatísticos da operação;
Atuar com excelência na comunicação e liderança;
Agir de forma preventiva para enxergar falhas e propor soluções;
Gerenciamento de demanda com o cliente contratante, bem como todo o time, tratativas administrativas, suporte e acompanhamento das operações;
Entregar os resultados operacionais;
Analisar relatórios de KPI’s operacionais e cuidar da operação como um todo.
Requisitos e qualificações
Ter experiência com gestão de pessoas em call center; (Obrigatório)
Ensino superior completo ou em andamento;
Conhecimentos Intermediário em informática;
Perfil analítico, proativo e dinâmico, visando a gestão de pessoas e negócios;
Habilidade para entender as necessidades e dificuldades da equipe e dos clientes.
Informações adicionais
?? Vale-alimentação ou vale-refeição;
??????? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
?? Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
?? Mentoring;
?? Clube de vantagens para consultas e exames;
?? Assistência médica;
?? Assistência odontológica;
?? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
?? Clube de viagens;
?? Convênio para pets.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Superior
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos