Profissional De Atendimento Ao Cliente em Recife

Buscamos uma profissional empática, comunicativa e organizada para ser a "Voz e o Coração" da nossa clínica de emagrecimento. Se você ama lidar com o público, tem facilidade para criar conexões rápidas pelo WhatsApp/telefone e sente prazer em ajudar as pessoas a realizarem seus objetivos de autoestima, essa vaga é sua!

Sua missão principal será acolher as pessoas que demonstram interesse em nossos tratamentos, compreender suas necessidades e garantir que elas deem o próximo passo: o agendamento da avaliação na clínica.

Principais Responsabilidades:

Acolhimento e Conexão: Realizar o primeiro atendimento humanizado a potenciais clientes que entram em contato através dos nossos canais digitais (WhatsApp e Redes Sociais).

Escuta Ativa: Compreender o objetivo de cada cliente, oferecendo uma atenção personalizada e identificando como a clínica pode ajudá-la.

Encantamento e Agendamento: Apresentar a dinâmica da clínica de forma encantadora, esclarecer dúvidas e conduzir a cliente com segurança até a confirmação do seu agendamento.

Gestão de Relacionamento: Fazer o acompanhamento atencioso de contatos que demonstraram interesse, mas que ainda não agendaram, mantendo um relacionamento próximo.

Organização: Registrar o status de cada atendimento no nosso sistema interno, garantindo que nenhuma cliente fique sem resposta rápida.

O Perfil que Buscamos:

Comunicação de Excelência: Ótima comunicação verbal e excelente escrita (português claro e sem erros para o WhatsApp).

Foco em Resultados: Ser movida por metas de agendamentos e comparecimentos (gostar do desafio de transformar um contato em uma visita confirmada).

Inteligência Emocional: Saber contornar dúvidas e objeções cotidianas de forma sutil, elegante e persuasiva.

Agilidade e Organização: Capacidade de gerenciar o fluxo diário de conversas no WhatsApp sem perder a qualidade e a atenção aos detalhes.

Experiência: Vivência anterior com atendimento ao público, recepção de clínicas, vendas no varejo (moda/cosméticos) ou áreas de relacionamento.

O que Oferecemos:

Salário Fixo + Premiação/Comissão por metas alcançadas.

Ambiente de trabalho dinâmico, acolhedor e voltado para o bem-estar.

Oportunidade de crescimento profissional.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos