Auxiliar Administrativo em Araucária

Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação;
Prestar suporte técnico remoto para serviços de internet;
Identificar e solucionar problemas básicos de conexão;
Abrir, acompanhar e direcionar ordens de serviço quando necessário;
Registrar corretamente todas as informações dos atendimentos no sistema;
Orientar clientes sobre equipamentos, configurações e utilização dos serviços;
Prestar apoio operacional aos técnicos em campo, auxiliando na análise de atendimentos, realização de testes, validações e demais demandas técnicas durante instalações e manutenções;
Dar suporte à equipe técnica na organização e acompanhamento das ordens de serviço, mantendo comunicação constante para garantir agilidade nos atendimentos;
Encaminhar demandas para os setores responsáveis quando necessário;
Auxiliar em atividades administrativas relacionadas ao setor.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Menos de 1 ano