ASSISTENTE DE PÓS VENDAS em Colombo

Principais atividades
Realizar atendimento aos clientes no pós-venda, garantindo suporte e acompanhamento das demandas.
Acompanhar pedidos, entregas, instalações e eventuais ocorrências.
Registrar e acompanhar chamados, reclamações e solicitações de assistência.
Manter contato com clientes para verificar a satisfação e prestar suporte quando necessário.
Interagir com as áreas internas para garantir a resolução das demandas dentro dos prazos.
Atualizar informações em sistemas e elaborar relatórios de acompanhamento.
Organizar documentos e controles relacionados ao setor de pós-vendas.
Requisitos
Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas).
Experiência com atendimento ao cliente ou pós-vendas.
Conhecimento do Pacote Office, principalmente Excel.
Boa comunicação, organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.
Horário

Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h30.

Benefícios
Vale-Transporte (VT).
Competências desejadas
Excelente comunicação e relacionamento interpessoal.
Organização e atenção aos detalhes.
Capacidade de resolução de problemas.
Agilidade e comprometimento.
Foco na satisfação do cliente.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos