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Contato do responsável:
QUALITY SOFTWARE S/A
Analista De Suporte N2 Pleno em Curitiba
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
03.08.2026, 23:59
Local de atuação:
Curitiba
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Descrição da vaga
Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:
Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! ??
Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ??
Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ?????????????
Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? ??
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições:
O que buscamos?
Estamos em busca de um Analista para atuar em um ambiente crítico e dinâmico, garantindo a alta disponibilidade das operações em um pronto atendimento. O profissional será responsável por solucionar demandas técnicas com agilidade e eficiência, contribuindo diretamente para a continuidade dos serviços essenciais.
Como será o seu dia a dia:
Resolução de tickets, assegurando que as demandas sejam tratadas dentro dos prazos estabelecidos e contribuindo para que os indicadores de desempenho se mantenham dentro das metas.
Atendimento ao cliente de forma presencial, remota ou por telefone.
Execução de tarefas de help desk, como:
Formatação e configuração de máquinas.
Instalação, configuração e suporte a softwares.
Configuração e manutenção de impressoras (inclusive modelos Zebra).
Configuração de painéis de senha e totens.
Apoio ao time de redes com atividades básicas, como crimpagem de cabos e configuração de pontos de rede.
Manutenção e configuração dos principais sistemas da empresa.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações:
Ter conhecimento em configuração e manutenção de impressoras (inclusive Zebra).
Experiência comprovada em suporte técnico N2.
Horário de Atuação:
Das 08:00 às 17:00 de segunda a sexta-feira.
Precisa possuir CNH categoria B para cumprir com as atividades de rotina.
Modelo de atuação: 100% presencial.
Local de trabalho: Curitiba–PR.
Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:
Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! ??
Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ??
Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ?????????????
Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? ??
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições:
O que buscamos?
Estamos em busca de um Analista para atuar em um ambiente crítico e dinâmico, garantindo a alta disponibilidade das operações em um pronto atendimento. O profissional será responsável por solucionar demandas técnicas com agilidade e eficiência, contribuindo diretamente para a continuidade dos serviços essenciais.
Como será o seu dia a dia:
Resolução de tickets, assegurando que as demandas sejam tratadas dentro dos prazos estabelecidos e contribuindo para que os indicadores de desempenho se mantenham dentro das metas.
Atendimento ao cliente de forma presencial, remota ou por telefone.
Execução de tarefas de help desk, como:
Formatação e configuração de máquinas.
Instalação, configuração e suporte a softwares.
Configuração e manutenção de impressoras (inclusive modelos Zebra).
Configuração de painéis de senha e totens.
Apoio ao time de redes com atividades básicas, como crimpagem de cabos e configuração de pontos de rede.
Manutenção e configuração dos principais sistemas da empresa.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações:
Ter conhecimento em configuração e manutenção de impressoras (inclusive Zebra).
Experiência comprovada em suporte técnico N2.
Horário de Atuação:
Das 08:00 às 17:00 de segunda a sexta-feira.
Precisa possuir CNH categoria B para cumprir com as atividades de rotina.
Modelo de atuação: 100% presencial.
Local de trabalho: Curitiba–PR.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Curso Técnico