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RH CENTER
Assistente De Atendimento Hospitalar em Curitiba
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
06.08.2026, 23:59
Local de atuação:
Curitiba
Faixa salarial:
R$ 1700 - R$ 1900
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Sobre a vaga:
Hospital-escola localizado em Curitiba, referência em urgência, emergência e cirurgias de alta complexidade.
Atividades:
Responsável pelo acolhimento, orientação e atendimento de pacientes e acompanhantes, garantindo uma experiência humanizada, ágil e segura durante toda a jornada de atendimento no hospital.
Atua na realização de cadastros, conferência de documentos, identificação de pacientes, controle de acesso, agendamentos de consultas e exames, além de prestar informações e orientações sobre fluxos assistenciais, retornos e preparos necessários.
Realiza a gestão das filas de atendimento e acompanha indicadores operacionais e de experiência do cliente, como tempo de espera, tempo médio de atendimento e NPS, contribuindo para o cumprimento dos níveis de serviço e a melhoria contínua dos processos.
Apoia as rotinas administrativas da área, mantendo a organização do setor, monitorando agendas e garantindo a correta execução dos procedimentos institucionais, em conformidade com normas e protocolos internos.
Requisitos e qualificações:
Ensino Médio completo.
Conhecimento em atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
Experiência com recepção, cadastro e conferência de documentos.
Conhecimento em sistemas informatizados e Pacote Office.
Vivência com agendamento de consultas e exames (desejável).
Capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas.
Conhecimento de indicadores de atendimento (tempo de espera, SLA, NPS e produtividade).
Boa comunicação verbal e escrita.
Atendimento humanizado e foco na experiência do paciente.
Jornada:
Escala 5x1 - das 13h às 19h.
Salário e Benefícios:
R$ 1.716,59 + Vale Transporte + Vale Alimentação de R$ 738,00 (sem desconto) + Alimentação no Local + Plano de Saúde Unimed (coparticipação) + Plano Odontológico + Incentivo a Educação + Programa de Qualidade de Vida com Seguro de Vida, WellHub, Zenklub + Programa Conte Comigo (social, jurídico, etc) + Clube de Vantagens.
Local:
Cristo Rei - Curitiba/PR.
Hospital-escola localizado em Curitiba, referência em urgência, emergência e cirurgias de alta complexidade.
Atividades:
Responsável pelo acolhimento, orientação e atendimento de pacientes e acompanhantes, garantindo uma experiência humanizada, ágil e segura durante toda a jornada de atendimento no hospital.
Atua na realização de cadastros, conferência de documentos, identificação de pacientes, controle de acesso, agendamentos de consultas e exames, além de prestar informações e orientações sobre fluxos assistenciais, retornos e preparos necessários.
Realiza a gestão das filas de atendimento e acompanha indicadores operacionais e de experiência do cliente, como tempo de espera, tempo médio de atendimento e NPS, contribuindo para o cumprimento dos níveis de serviço e a melhoria contínua dos processos.
Apoia as rotinas administrativas da área, mantendo a organização do setor, monitorando agendas e garantindo a correta execução dos procedimentos institucionais, em conformidade com normas e protocolos internos.
Requisitos e qualificações:
Ensino Médio completo.
Conhecimento em atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
Experiência com recepção, cadastro e conferência de documentos.
Conhecimento em sistemas informatizados e Pacote Office.
Vivência com agendamento de consultas e exames (desejável).
Capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas.
Conhecimento de indicadores de atendimento (tempo de espera, SLA, NPS e produtividade).
Boa comunicação verbal e escrita.
Atendimento humanizado e foco na experiência do paciente.
Jornada:
Escala 5x1 - das 13h às 19h.
Salário e Benefícios:
R$ 1.716,59 + Vale Transporte + Vale Alimentação de R$ 738,00 (sem desconto) + Alimentação no Local + Plano de Saúde Unimed (coparticipação) + Plano Odontológico + Incentivo a Educação + Programa de Qualidade de Vida com Seguro de Vida, WellHub, Zenklub + Programa Conte Comigo (social, jurídico, etc) + Clube de Vantagens.
Local:
Cristo Rei - Curitiba/PR.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Médio (2º Grau)
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos