Assistente De Recuperação De Crédito em Curitiba

Sobre a empresa
Somos uma empresa de saúde e segurança do trabalho que presta serviços de gestão ocupacional, exames, laudos e programas de prevenção para empresas de diversos segmentos, com foco em qualidade, agilidade e conformidade às normas regulamentadoras.

Buscamos um profissional de Cobrança Interna para reforçar nossa área financeira, garantindo a regularidade dos recebimentos e contribuindo diretamente para a saúde financeira da empresa.

Missão do cargo
Realizar e acompanhar a cobrança de clientes, focando na recuperação de valores em atraso, manutenção de um bom relacionamento com a carteira e apoio à organização dos processos de contas a receber.

Principais responsabilidades
Monitorar diariamente a carteira de clientes para identificar títulos em aberto e pagamentos em atraso.
Realizar cobrança ativa por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais definidos pela empresa.
Negociar prazos, formas de pagamento e acordos, buscando soluções viáveis tanto para o cliente quanto para a empresa.
Registrar todas as interações com clientes no sistema (contatos, propostas, acordos, promessas de pagamento) e manter dados atualizados.
Acompanhar o cumprimento de acordos firmados, realizando contatos preventivos em caso de risco de inadimplência.
Apoiar na conciliação de recebimentos, baixas de títulos e controle de inadimplência, em parceria com o setor financeiro.
Emitir relatórios simples de posição de cobrança (clientes em atraso, acordos em andamento, histórico de ações realizadas).
Sinalizar casos críticos para ações adicionais (como cobrança jurídica ou externa), conforme políticas internas.
Contribuir com sugestões de melhoria nos processos de cobrança e relacionamento com clientes

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos