Assistente De Serviços em Curitiba

Atividades

Atendimento ao cliente, principalmente via e-mail e WhatsApp, com volume considerável de demandas;
Recebimento, leitura inicial e análise de solicitações e reclamações;
Análise de contratos de clientes;
Gestão do relacionamento entre áreas, desde a recepção do contato até o direcionamento da demanda;
Apoio administrativo às rotinas da área de serviços.

Requisitos e qualificações

Graduação cursando ou concluída em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
Pacote office intermediário
Experiência na área administrativa e atendimento aos clientes
Desejável
Vivência com gestão de chamados, gestão de projetos e gestão de contratos.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)