Atendimento / Social Media em Curitiba

Principais responsabilidades:

Realizar o atendimento ao cliente das casas: Wit, Azzu, Dona Madalena e Santa Marta (online e/ou outros canais digitais);

Responder mensagens, dúvidas, comentários e avaliações com agilidade e cordialidade;

Garantir uma comunicação alinhada ao tom e posicionamento de cada marca;

Apoiar a equipe de social media na gestão de conteúdos e interações nas redes sociais;

Auxiliar no monitoramento de engajamento e feedback dos clientes;

Direcionar demandas específicas para as áreas responsáveis quando necessário.

Requisitos:

Excelente comunicação escrita e verbal;

Ensino Superior completo ou cursando;

Agilidade e organização no atendimento de múltiplas demandas;

Familiaridade com redes sociais (Instagram, Facebook, WhatsApp, etc.);

Perfil proativo, empático e com foco em experiência do cliente;

Desejável experiência prévia com atendimento ou social media.

Diferenciais:

Experiência no segmento de bares, restaurantes ou entretenimento;

Conhecimento em ferramentas de gestão de redes sociais.

Salário: 2.234,32 + VT + VR 31 ao dia.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos