Auxiliar De Loja/E-Commerce em Curitiba

Descrição de Cargo: Auxiliar de Loja

1. Visão Geral do Cargo
Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), organizado(a) e orientado(a) para resultados para atuar como Auxiliar de Loja. O(a) ocupante deste cargo desempenha um papel fundamental no suporte às operações diárias da empresa, integrando o atendimento ao cliente, a gestão de rotinas administrativas e o suporte operacional incluindo o manuseio de plataformas digitais, sistemas de gestão e ferramentas de inteligência artificial aplicadas ao ecossistema de varejo e e-commerce da marca.

Buscamos uma pessoa que compreenda a importância do espírito de equipe, que seja aberta a constantes feedbacks para desenvolvimento profissional e que compartilhe dos nossos valores de excelência no atendimento e crescimento sustentável.
2. Principais Responsabilidades e Atividades
O(a) Auxiliar de Loja atuará de forma flexível e integrada entre o atendimento presencial e o suporte às operações digitais da empresa, englobando as seguintes frentes:

Operações de Loja e Atendimento: Recepcionar e atender clientes com simpatia e cordialidade, prestando informações sobre produtos de moda fitness e esportiva, orientando sobre tamanhos, disponibilidade e auxiliando no processo de vendas e pós-vendas.
Gestão de Sistemas e Organização de Estoque: Realizar lançamentos, controle de entradas e saídas de mercadorias, conferência física de estoque e atualização de cadastros de produtos em sistemas de gestão (ERP).
Controle Administrativo e Planilhas: Alimentar, manter e analisar planilhas de Excel para acompanhamento de estoque, fluxo de caixa básico, relatórios de vendas e controle de rotinas administrativas da loja.
Suporte Digital e Uso de Inteligência Artificial: Auxiliar nas demandas operacionais do e-commerce e canais digitais da Febe Sports, utilizando ferramentas de tecnologia e ChatGPT (elaboração de prompts, descrições de produtos, padronização de atendimento ao cliente e suporte a campanhas de marketing digital).
Organização do Espaço: Zelar pela organização, limpeza, exposição visual (visual merchandising) e reposição de produtos no salão de vendas e áreas de estoque. 3. Requisitos e Competências Desejadas
Para ter sucesso nesta posição, o(a) candidato(a) deve preencher os seguintes requisitos técnicos e comportamentais:

Formação: Ensino Médio completo (Ensino Superior cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial).
Experiência Prévia: Experiência anterior em rotinas de varejo, atendimento ao cliente ou suporte administrativo/e-commerce.
Competências Técnicas (Hard Skills):
Domínio de informática básica e facilidade para aprendizado de novos sistemas de gestão (ERP).
Excelência no uso de Microsoft Excel (criação e atualização de planilhas, fórmulas básicas e organização de dados).
Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial, especificamente ChatGPT, sabendo estruturar comandos (prompts) para otimização de tarefas cotidianas e re

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos