Operador De Loja - Ifood em Curitiba

PERFIL DIGITAL - Operador(a) de loja
ATRIBUIÇÕES
Receber pedidos pelo aplicativo no celular ou ficha impressa
Separar os produtos conforme o pedido, verificando qualidade, validade e tempo de separação
Oferecer substituições de produtos, quando necessário, seguindo as diretrizes definidas.
Embalar os produtos de forma adequada para transporte ou retirada.
Atender entregadores e clientes de retirada, confirmando e liberando os pedidos.
Resultado esperado:
Pedidos corretos, dentro do prazo e com boa experiência para cliente e entregador.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo;
Desejável experiência com Atendimento ao Cliente e com Digital do varejo/atacarejo ou apps de delivery (exemplo: rappi-americanas mercado-cornershop-uber eats).
COMPORTAMENTAL
Habilidade de Comunicação verbal e escrita;
Ter agilidade para executar as atividades (separação dos pedidos) no menor tempo de execução;
Facilidade com tecnologia – se tiver experiência é um diferencial (extra tinha e-commerce forte na loja);
Flexibilidade;
Saber da lidar com pressão;
Seguir processos e prazos – embalagem, formatos e etc.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)