Secretária - Comercial em Curitiba

Vaga: Recepcionista Comercial – Clínica Dra. Karol Cristina

Sobre nós:
A Clínica Dra. Karol está em expansão e busca uma profissional dinâmica, comunicativa e organizada para integrar nosso time.
Nosso propósito é oferecer experiências acolhedoras e resultados de excelência aos pacientes, com atendimento humanizado e processos bem estruturados.
Local de trabalho:

Clínica Dra. Karol – centro de Curitiba

Regime de contratação:

CLT – 40 horas semanais

Horário:

Segunda a sexta-feira: das 9h30 às 18h
Dois sábados por mês: período da manhã

Remuneração e benefícios:
• Salário base: 1.970,00
• Vale-refeição (VR)
• Vale-transporte (VT)
• Comissões sobre vendas e conversões

Responsabilidades:
• Realizar recepção presencial de pacientes, garantindo um atendimento acolhedor e profissional;
• Atender pacientes via WhatsApp, telefone e redes sociais, com linguagem adequada e empatia;
• Agendar procedimentos, organizar o pré e pós-atendimento e esclarecer dúvidas com base nos protocolos internos;
• Conhecer detalhadamente os serviços, valores e formas de pagamento;
• Executar confirmações e reagendamentos de horários com antecedência;
• Manter a agenda médica e de procedimentos sempre atualizada e organizada;
• Alimentar planilhas e sistemas de CRM, registrando atendimentos, leads e resultados;
• Apoiar o controle de estoque e solicitar reposição de materiais das salas de atendimento;
• Contribuir na organização de catálogos de serviços, campanhas promocionais e produção de conteúdo comercial para mídias sociais;
• Apoiar ações de campanhas de retorno e relacionamento com pacientes antigos.

Perfil desejado:
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de lidar com público e resolver demandas com agilidade e empatia;
• Organização, foco em resultados e atenção a detalhes;
• Perfil comercial e proatividade para contribuir com o crescimento da clínica;
• Familiaridade com ferramentas de CRM, planilhas e WhatsApp Business.

Requisitos:
• Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em áreas afins: estética, administração, marketing ou vendas);
• Experiência prévia em atendimento ao público, clínicas, consultórios ou vendas será um diferencial.

O que oferecemos:

Um ambiente acolhedor, com oportunidade de crescimento, treinamentos constantes e valorização do desempenho individual. Aqui, cada atendimento é parte essencial da experiência de cuidado que oferecemos.

Nível de escolaridade

Curso Técnico