Vendedor Online - Atendimento Digital E Pós Venda em Curitiba

Sobre Nós

Somos uma empresa especializada em vestuário e acessórios com foco no lifestyle dos esportes americanos (NFL, NBA, MLB). Somos licenciados oficiais da NFL no Brasil e operamos E-commerce , Mercado Livre , Amazon, além de operações físicas em shoppings. Buscamos um profissional para impulsionar nossas vendas no digital e fortalecer o relacionamento com clientes.

Responsabilidades

Realizar vendas diretas e prospecção ativa através de canais como WhatsApp, Instagram e grupos de ofertas.
Construir e manter relacionamentos com clientes
Acompanhar o processo de pós-venda, incluindo atendimento multicanal (chat, e-mail, telefone, redes sociais), resolução de dúvidas, trocas e devoluções.
Executar ações de fidelização e comunicação pós-compra (e-mails de agradecimento, pesquisas de satisfação).
CRM: Manter o sistema CRM atualizado com todas as interações e informações dos clientes.
Requisitos

Experiência em vendas e atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce.
Perfil comercial, com foco em resultados e proatividade na geração de vendas.
Habilidade em comunicação verbal e escrita, com capacidade de negociação e resolução de conflitos.
Organização, autonomia e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.
Familiaridade com sistemas CRM é um diferencial, assim como conhecimento e/ou interesse pelo universo dos esportes americanos (NFL, NBA, MLB)
O que Oferecemos

Sálario compativel com o mercado

Bonificações por metas atingidas

Oportunidade de crescimento em uma empresa em expansão e com marca licenciada oficial NFL.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

Vale-refeição
Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos