Consultor De Vendas em Londrina

1. Informações Gerais
Área/setor: Comercial
Cargo da vaga: Vendedor(a) Interno
Gestor responsável: Fernanda (Serasa)
Data prevista para contratação: Junho
Motivo da abertura
( X) Nova posição
( ) Substituição
( ) Expansão do time
( ) Demanda temporária

Se for substituição, quem está sendo substituído?

2. Atividades e Responsabilidades
Principais atividades da função:
Prospectar e atender clientes da carteira da empresa
Apresentar soluções e produtos Serasa
Realizar contatos ativos via telefone, WhatsApp e reuniões online
Fazer follow-up recorrente com clientes
Atualizar CRM e acompanhar oportunidades
Trabalhar com foco em metas e conversão

Entregas esperadas

3. Perfil Técnico
Conhecimentos obrigatórios:
Boa comunicação verbal e escrita
Facilidade em atendimento e relacionamento com clientes
Noções básicas de vendas e negociação
Conhecimento básico de CRM e ferramentas digitais

Conhecimentos desejáveis:
Experiência com televendas, inside sales ou atendimento comercial
Experiência com prospecção ativa
Vivência com metas e comissão variável
Conhecimento em produtos financeiros ou serviços corporativos

Formação obrigatória? Qual?:
Ensino médio completo
Cursos de vendas, atendimento, negociação ou comunicação são diferenciais

4. Perfil Comportamental
Características comportamentais importantes para a vaga:
Resiliência e constância
Boa comunicação e persuasão
Organização e disciplina
Perfil proativo e competitivo
Facilidade para lidar com rotina comercial repetitiva

Como é o perfil ideal para se adaptar ao time ja existente :
Pessoa com energia comercial e foco em resultado
Que goste de conversar e criar relacionamento
Perfil comprometido e consistente
Facilidade para trabalhar com variável e metas

O que definitivamente NÃO funciona para essa posição:
Pessoa que desanima facilmente com rejeição
Perfil sem iniciativa
Dificuldade em manter rotina comercial
Falta de organização ou baixa produtividade
Resistência a metas e cobrança por resultado

5. Tipo de contratação
( X) Presencial

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos