Assistente De Operações E-Commerce em Niterói

Sobre a Atento:
A Atento é uma marca carioca de moda que acredita em produtos atemporais, de qualidade e feitos para durar. Nosso compromisso vai além da roupa: buscamos oferecer uma experiência de compra diferenciada, com atendimento próximo, agilidade e atenção aos detalhes. Estamos em fase de crescimento e buscamos pessoas comprometidas, organizadas e com vontade de
aprender para fazer parte da nossa equipe.
Como Assistente de Operações | E-commerce, você participará diretamente da rotina da operação da Atento, garantindo que cada pedido seja processado com qualidade e que cada cliente tenha uma excelente experiência de compra.

Suas principais atividades serão:
Atendimento aos clientes por WhatsApp, e-mail e demais canais da empresa;
Processamento de pedidos no sistema;
Emissão de notas fiscais e etiquetas de envio;
Separação, conferência, embalagem e expedição de pedidos;
Organização e reposição do estoque;
Recebimento e conferência de mercadorias;
Apoio nos processos de troca e devolução;
Acompanhamento de entregas e suporte ao pós-venda;
Apoio às demais atividades da operação de e-commerce.
Procuramos alguém que seja
Organizado(a) e atento(a) aos detalhes;
Proativo(a) e responsável;
Ágil e comprometido(a);
Comunicativo(a) e educado(a);
Tenha facilidade para aprender novos processos;
Goste de trabalhar em equipe;
Tenha boa comunicação escrita e verbal.
Requisitos
Ensino Médio completo;
Conhecimento básico de informática;
Facilidade para utilizar sistemas;
Conhecimento básico de Excel.

Será um diferencial:
Experiência com atendimento ao cliente;
Experiência em e-commerce;
Experiência com logística, estoque ou expedição;
Conhecimento em Shopify, Bling ou plataformas similares.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Sem experiência