Atendente Clube Do Bet - Loterj em Niterói

Recepcionar e acolher clientes presencialmente na loja do Mercado Municipal de Niterói. Realizar atendimento consultivo e prestar suporte durante a permanência do cliente na loja; Auxiliar clientes no cadastro da plataforma, criação de conta e atualização de dados; Orientar usuários sobre acesso ao sistema, login, recuperação de senha ; Esclarecer dúvidas relacionadas a cadastro, depósitos, saques, bônus e funcionamento da plataforma; Auxiliar no acompanhamento e conferência de informações cadastrais dos usuários; Manter organização da recepção e do ambiente de atendimento; Orientar clientes sobre regras, políticas e procedimentos da empresa; Acompanhar fluxo de atendimento e garantir excelência na experiência do usuário; Zelar pelo sigilo e segurança das informações dos clientes.
Ensino Médio completo; Boa comunicação verbal e facilidade de relacionamento com clientes; Experiência com atendimento ao público, recepção ou vendas; Conhecimento básico de informática (celular, aplicativos, navegação web e pacote Office básico); Facilidade para uso de sistemas e plataformas digitais; Organização, proatividade e responsabilidade; Disponibilidade de horário e para trabalhar em escala (caso aplicável); Requisitos Desejáveis (Diferenciais) Experiência anterior em recepção, atendimento, suporte ao cliente; Conhecimento em plataformas de apostas esportivas Experiência com cadastros digitais e suporte ao usuário; Conhecimento básico sobre PIX, depósitos e transações digitais; Familiaridade com redes sociais e WhatsApp para atendimento.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Menos de 1 ano