Agente De Relacionamento Jurídico em Rio de Janeiro

Objetivo do Cargo
Atuar como ponto de contato estratégico entre a empresa e advogados que utilizam soluções jurídicas voltadas à holding familiar, oferecendo suporte técnico e jurídico de alta qualidade. O objetivo é garantir que o cliente compreenda e aplique corretamente os conceitos e materiais de Holding Familiar obtendo o máximo valor dos produtos e serviços contratados.

Responsabilidades Principais
Atender advogados e escritórios parceiros pelos canais oficiais (WhatsApp, e-mail, chat, telefone)

Esclarecer dúvidas jurídicas e técnicas sobre estruturação de holdings familiares, cláusulas contratuais e modelos societários

Apoiar o cliente na interpretação e aplicação de materiais sobre direito societário, tributário e sucessório

Registrar informações e atualizações em sistemas (CRM, planilhas e histórico de atendimento)

Identificar oportunidades de melhoria nos materiais de apoio e na jornada do cliente

Cumprir os indicadores de tempo de resposta, satisfação e taxa de resolução definidos pela liderança

Competências Técnicas
Formação em Direito (bacharel ou advogado com registro ativo na OAB)
Conhecimento prático em direito societário, sucessões, tributário
Familiaridade com ferramentas de CRM e atendimento digital
Escrita jurídica clara e orientada à compreensão do cliente

Desejável: Experiência com holding familiar, assessoria jurídica empresarial ou consultoria patrimonial

Competências Comportamentais
Comunicação empática e didática, capaz de traduzir temas jurídicos complexos
Atenção a detalhes e compromisso com a precisão técnica
Ética, sigilo e responsabilidade com informações sensíveis
Postura colaborativa e foco na experiência do cliente
Proatividade e iniciativa para melhoria contínua
Escuta ativa e capacidade de acolher o cliente em temas sensíveis (família, sucessão, patrimônio)

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 3 e 5 anos