Assistente Administrativo em Rio de Janeiro

Qual será o seu desafio por aqui?
Realizar atendimento aos clientes principalmente por WhatsApp e e-mail;
Realizar e receber chamadas telefônicas, conforme a necessidade;
Esclarecer dúvidas e prestar informações relacionadas às demandas logísticas;
Registrar, acompanhar e direcionar solicitações e reclamações dos clientes;
Apoiar na resolução de ocorrências, buscando soluções junto às áreas envolvidas;
Acompanhar as demandas até sua conclusão, mantendo os clientes informados;
Apoiar as rotinas administrativas relacionadas ao atendimento e à área de Logística.
O que buscamos?
Ensino médio completo;
Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Habilidade para administrar conflitos e lidar com situações desafiadoras;
Conhecimento básico do Pacote Office;
Facilidade para utilizar WhatsApp, e-mail e sistemas de atendimento.
Será um diferencial:
Experiência em atendimento ao cliente em transportadoras ou empresas de logística;
Familiaridade com acompanhamento de entregas e tratativas de ocorrências logísticas.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos