Assistente De Suporte Comercial em Rio de Janeiro

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Comercial para integrar nossa equipe. Procuramos uma pessoa organizada, comunicativa, responsável e com facilidade para lidar com clientes, sistemas e rotinas administrativas.

Modalidade: 100% remota
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com 1 hora de intervalo
Regime de contratação: CLT
Salário: 2.800,00 mensais
Localidade: Vaga disponível para candidatos de todo o Brasil

Principais atividades
Prestar suporte administrativo à equipe comercial;
Atender clientes por WhatsApp, e-mail, telefone e plataformas digitais;
Elaborar e enviar propostas, orçamentos e apresentações comerciais;
Atualizar informações de clientes e negociações nos sistemas da empresa;
Acompanhar propostas, pedidos, contratos e processos comerciais;
Realizar contatos de acompanhamento com clientes;
Auxiliar no esclarecimento de dúvidas sobre produtos, serviços e prazos;
Organizar documentos e arquivos do setor comercial;
Apoiar o controle de agendas e reuniões da equipe de vendas;
Elaborar relatórios simples e acompanhar indicadores;
Prestar suporte no pós-venda e no relacionamento com clientes;
Encaminhar demandas aos setores responsáveis e acompanhar sua resolução.
Requisitos
Ensino Médio completo;
Conhecimento básico de informática e Pacote Office;
Boa comunicação oral e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade para lidar com clientes e trabalhar em equipe;
Capacidade de acompanhar demandas e cumprir prazos;
Facilidade com sistemas, planilhas e ferramentas digitais;
Computador próprio e internet estável;
Disponibilidade para trabalhar no horário informado.
Diferenciais
Experiência com atendimento, vendas ou suporte comercial;
Conhecimento de Excel ou Google Planilhas;
Experiência com propostas e orçamentos;
Conhecimento de sistemas de CRM;
Experiência com atendimento digital ou trabalho remoto.
Perfil desejado

Buscamos uma pessoa cordial, proativa, comprometida e organizada, com iniciativa para solucionar demandas e facilidade para construir um bom relacionamento com clientes e colegas.

Benefícios
Vale-Alimentação;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Auxílio Home Office;
Programa de desenvolvimento profissional;
Treinamentos e oportunidades de crescimento.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)