Auxiliar Operacional (Home Office) em Rio de Janeiro

Nosso cliente está em busca de uma pessoa organizada, proativa e com boa capacidade de resolução para apoiar a operação administrativa e o relacionamento com clientes no segmento de convênios médicos.

Buscamos alguém com vontade de aprender, senso de responsabilidade e atenção aos detalhes. Aqui, cada processo impacta diretamente a experiência do cliente e valorizamos pessoas que entendem a importância disso.

Principais responsabilidades

Apoiar as rotinas operacionais relacionadas a convênios médicos;
Gerir e atualizar o banco cadastral de informações dos usuários;
Acompanhar admissões, inclusões, alterações e desligamentos de segurados;
Dar suporte na implantação de novos contratos;
Realizar atendimento e acompanhamento de clientes durante a jornada contratual;
Apoiar o acompanhamento de faturas e demandas operacionais;
Elaborar e responder e-mails com clareza e cordialidade;
Apoiar a organização dos processos administrativos da operação.
Requisitos

Ensino médio completo;
Boa escrita e comunicação;
Organização e atenção aos detalhes;
Perfil proativo e resolutivo;
Facilidade para aprender novos processos e ferramentas;
Postura colaborativa e boa escuta.
Conhecimentos desejáveis

Excel básico;
Word básico;
Familiaridade com reuniões online;
Uso de e-mail corporativo;
Conhecimento básico/intermediário em ferramentas digitais e ChatGPT.
Modelo de trabalho

Home office;
Segunda a sexta-feira;
Horário: das 9h às 18h.
Remuneração

Salário: 1.621,00;
Ajuda de custo: 200,00;
Bônus por atingimento de metas.
O que é inegociável para a empresa:

Pontualidade;
Boa comunicação escrita;
Organização;
Autonomia para resolver problemas;
Mentalidade positiva e foco em ajudar o cliente;
Perfil de aprendiz.
O maior desafio dos primeiros 30 dias
Entender rapidamente um mercado específico e se adaptar a uma empresa em crescimento, com uma forma dinâmica e próxima de trabalhar.

Por que fazer parte da empresa
Somos uma empresa jovem, em expansão, com cultura de meritocracia, aprendizado contínuo e espaço real para crescimento. Trabalhamos de forma próxima, valorizando pessoas comprometidas e que desejam construir carreira junto com a empresa.

Aqui, o esforço é reconhecido, o ambiente é saudável e existem oportunidades concretas de desenvolvimento profissional e liderança.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Menos de 1 ano