COORDENADOR DE ATENDIMETO em Rio de Janeiro

A posição envolve coordenar o atendimento a clientes e supervisionar equipes.

Gerenciar as atividades diárias de atendimento ao cliente
Coordenar as equipes de suporte e acompanhar o desempenho
Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente
Realizar reuniões para discutir metas e resultados
Supervisar a implementação de novos processos de atendimento

Requisitos

Experiência em gestão de equipes de atendimento
Conhecimento em processos de atendimento ao cliente
Capacidade de liderar e motivar equipes
Habilidade em comunicação e resolução de conflitos
Formação superior em Administração, Gestão ou área correlata

Benefícios

Oferece-se ambiente de trabalho flexível e colaborativo
Você terá acesso a programas de desenvolvimento profissional
Possibilidade de crescimento dentro da organização
Ambiente de trabalho híbrido, com flexibilidade de horário

A função promove o desenvolvimento de habilidades de liderança e aprimoramento contínuo no atendimento ao cliente.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 5 e 10 anos