Contato do responsável:
CARVALHO SA
Monitor De Aluno - Atendimento Ao Cliente - Barra Da Tijuca em Rio de Janeiro
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
21.10.2026, 23:59
Local de atuação:
Rio de Janeiro
Faixa salarial:
R$ 3000 - R$ 3500
Regime de contrato:
Prestador de Serviços (PJ)
Detalhes da vaga
Experiência de 2 a 3 anos com atendimento ou suporte ao cliente (de preferência por WhatsApp ou outros canais
escritos), lidando com várias pessoas ao mesmo tempo; Experiência com acompanhamento de prazos e
cobrança de entregas, seja de clientes, alunos ou equipes.
Domínio de Google Workspace: Google Drive (pastas, compartilhamento, organização de arquivos),
Planilhas (preencher, filtrar, acompanhar status) e Docs; Boa comunicação escrita em português: textos
claros, objetivos, sem erros e com tom cordial; Organização para gerenciar uma carteira de alunos em
fases diferentes, sabendo o status de cada um; Familiaridade com ferramentas de comunicação interna
(WhatsApp, Slack ou Google Chat) e agendamento de reuniões (Google Agenda, Meet); Noções básicas
de marketing digital.
Conhecimentos e experiências desejáveis (diferenciais): Experiência anterior em mentorias, cursos
online, infoprodutos ou programas de aceleração; Experiência em customer success ou onboarding de
clientes.
Quais os conhecimentos elou experiências que são um diferencial?
Experiência em customer success, onboarding ou implantação de clientes.
Experiência com captação de clientes, vendas ou atendimento comercial.
Formação ou cursos em marketing, administração, comunicação ou áreas afins.
escritos), lidando com várias pessoas ao mesmo tempo; Experiência com acompanhamento de prazos e
cobrança de entregas, seja de clientes, alunos ou equipes.
Domínio de Google Workspace: Google Drive (pastas, compartilhamento, organização de arquivos),
Planilhas (preencher, filtrar, acompanhar status) e Docs; Boa comunicação escrita em português: textos
claros, objetivos, sem erros e com tom cordial; Organização para gerenciar uma carteira de alunos em
fases diferentes, sabendo o status de cada um; Familiaridade com ferramentas de comunicação interna
(WhatsApp, Slack ou Google Chat) e agendamento de reuniões (Google Agenda, Meet); Noções básicas
de marketing digital.
Conhecimentos e experiências desejáveis (diferenciais): Experiência anterior em mentorias, cursos
online, infoprodutos ou programas de aceleração; Experiência em customer success ou onboarding de
clientes.
Quais os conhecimentos elou experiências que são um diferencial?
Experiência em customer success, onboarding ou implantação de clientes.
Experiência com captação de clientes, vendas ou atendimento comercial.
Formação ou cursos em marketing, administração, comunicação ou áreas afins.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Superior
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos