Recepcionista Bilíngue em Rio de Janeiro

Empresa de Táxi Aéreo busca profissional para atuar como Recepcionista Bilíngue. Atribuições Principais: Garantir um atendimento bilíngue de excelência à passageiros, clientes e parceiros, assegurando organização, segurança operacional, poio à equipe de voos e suporte às rotinas administrativas. Atividades a serem desempenhadas: Realizar a abertura da recepção e garantir o preparo e organização do ambiente; Verificar a programação diária de voos e preparar a recepção conforme as demandas operacionais; Preparar comissaria para voos de Táxi aéreo e voos Light; Abastecer e manter as máquinas de gelo operantes para uso, tanto em voos quanto pelos pilotos; Realizar check-in de passageiros, tanto de voos da empresa quanto de agências parceiras, oferecendo água, café e suporte em suas demandas; Realizar atendimento bilingue conforme necessidade cultural de cada cliente; Orientar passageiros sobre o preenchimento de fichas, turnos de responsabilidade e procedimentos obrigatórios; Organizar e guardar pertences de passageiros em voos Doors Off; Organizar e executar o procedimento de colocação dos cintos de segurança específicos para proteção de celulares em voos sem portas, verificando a manutenção dos mesmos; Atender ligações e responder mensagens em dois idiomas (português e inglês), ou conforme necessidade da empresa, solucionando s, reclamações e demandas gerais do dia a dia; Protocolar todas as correspondências recebidas, notificar os destinatários e controlar os registros; Enviar documentos dos correios para os centros de custo correspondentes; Abrir chamados para operadoras e fornecedores em caso de falhas, pendências ou serviços não entregues; Controlar e fechar o caixa, com entradas e saídas da recepção; Preencher e atualizar planilhas de estoque de lanches; Efetuar o fechamento mensal da loja interna e controlar vendas de bebidas alcoólicas; Preparar fichas de embarque e recibos em múltiplos idiomas. Realizar briefing para voos sem portas; Arquivar fichas de voos da empresa e de agências parceiras no arquivo morto; Realizar fechamento semanal dos voos atendidos pela recepção; Receber pagamentos de pousos e abastecimentos de aeronaves pernoitadas; Manter comunicação constante com a coordenação de voo e com o setor comercial para alinhamento de atendimentos; Manter a recepção organizada, limpa e funcional, zelando pela imagem da empresa; Habilidades e Competências: Comunicação clara e acolhedora Agilidade Organização Atenção aos detalhes Proatividade Trabalho em equipe Requisitos: Ensino Médio completo; Desejável Graduação ou Curso Técnico m Secretariado, Administração, Marketing ou Turismo; Inglês Fluente - Obrigatório Desejável conhecimento intermediário em Espanhol. Benefícios: Salario: 2.500,00 Refeição - 39,60 por dia trabalhado; Cesta básica - 569,00 por mês; Plano de saúde; Seguro de vida ; Horário de trabalho - Segunda a sexta, com escala nos finais de semana.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos