Recepcionista - SECRETÁRIA em Rio de Janeiro

Recepcionista / Secretária

Local:Instituto Médico Vilhar Barra da Tijuca/RJ

Buscamos uma profissional organizada, proativa, comunicativa e acolhedora para fazer parte da nossa equipe. A recepcionista será responsável por proporcionar uma experiência de excelência aos pacientes, garantindo um atendimento humanizado e o bom funcionamento da rotina da clínica.

Principais responsabilidades

Recepcionar pacientes e acompanhantes com cordialidade e profissionalismo;
Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
Agendar, confirmar e remanejar consultas, procedimentos e cirurgias;
Organizar a agenda dos médicos e da equipe;
Realizar cadastro e atualização de prontuários;
Apoiar no fechamento de orçamentos e direcionamento ao setor comercial quando necessário;
Receber pagamentos e emitir recibos e notas fiscais (quando aplicável);
Organizar documentos, contratos e formulários;
Auxiliar na organização da recepção e das salas de atendimento;
Solicitar e controlar materiais de escritório e insumos da recepção;
Dar suporte administrativo às demais áreas da clínica.

Requisitos

Ensino médio completo;
Experiência prévia como recepcionista ou secretária (preferencialmente em clínicas médicas ou de estética) - Diferencial
Excelente comunicação verbal e escrita;
Organização, discrição e atenção aos detalhes;
Facilidade com informática e sistemas de agendamento;
Conhecimento em Pacote Office;
Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com público.

Diferenciais

Experiência em clínicas de dermatologia, cirurgia plástica, transplante capilar ou medicina estética;
Experiência com CRM e atendimento comercial;
Conhecimento em plataformas de atendimento (WhatsApp Business, Doctoralia, sistemas médicos etc.).

Competências comportamentais

Simpatia e acolhimento;
Proatividade;
Responsabilidade;
Agilidade;
Organização;
Inteligência emocional;
Boa apresentação pessoal;
Comprometimento com a excelência no atendimento.

O que buscamos

Queremos uma profissional que goste de cuidar de pessoas, tenha postura profissional, seja atenciosa e faça com que cada paciente se sinta bem recebido desde o primeiro contato até o final do atendimento.

Se você acredita na excelência, no trabalho em equipe e deseja crescer em um ambiente de alto padrão, queremos conhecer você.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Sem experiência