Técnico De TI - Suporte em Rio de Janeiro

Técnico de TI Nível 2 (MSP)

Principais Responsabilidades:

Prestar suporte técnico avançado aos usuários da empresa.
Instalar, configurar e manter hardware, software e sistemas.

Resolver chamados escalonados e incidentes complexos.

Administrar redes (switches, roteadores, firewalls, Wi-Fi e VPN).

Documentar procedimentos e configurações.

Apoiar projetos de infraestrutura e tecnologia.

Atuar em plantões e emergências quando necessário.

Requisitos:
Experiência de 3 a 5 anos em suporte de TI.
Conhecimento em Windows, MacOS, Microsoft 365 e Active Directory.
Experiência com VMware, Hyper-V e sistemas de chamados.
Conhecimento em redes (DNS, DHCP, VPN, VLAN e Wi-Fi).
Noções de segurança da informação.
Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao usuário.
Certificações como CompTIA A+, Network+ ou Microsoft serão diferenciais.
Inglês avançado

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 3 e 5 anos