Atendente E Operador De E-Commerce em Natal

Principais atribuições:
Atendente E-commerce: é responsável pelo atendimento ao cliente virtual (Whatsapp) presencial e telefônico, alteração dos pedidos via sistema (Menudino), acompanhamento e organização dos pedidos, faturamento (emissão de cupom fiscal e captura de venda), recebimento de valores e entrega dos pedidos ao cliente na retirada.
Operador E-commerce: é responsável pela separação dos produtos conforme pedidos com quantidade correta e qualidade, validar separação no empacotamento, conferindo produtos e quantidades, fazer organização dos pedidos e embalagem.

Sobre a empresa
É uma empresa especializada em alimentação saudável congelada, oferecendo praticidade sem abrir mão da qualidade e do bem-estar dos nossos clientes. Buscamos ampliar nossa equipe com profissionais que tenham paixão por atendimento e queiram crescer junto com a marca.

Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Atendente para atuar presencialmente, cuidando do atendimento aos clientes desde o primeiro contato até o pós-venda, garantindo uma experiência de compra ágil e agradável.

Responsabilidades
Atender clientes presencialmente, por telefone, WhatsApp e/ou redes sociais
Tirar dúvidas sobre produtos, preços, formas de pagamento e prazos de entrega
Processar pedidos e acompanhar status de entregas
Auxiliar na organização e conferência de produtos congelados
Realizar follow-up de pós-venda e resolver eventuais problemas
Contribuir para manter um bom relacionamento e fidelização de clientes

Requisitos

Ensino médio completo
Boa comunicação e simpatia no atendimento
Facilidade com celular, WhatsApp e redes sociais
Organização e atenção aos detalhes
Desejável experiência prévia com atendimento ao cliente

Diferenciais (não obrigatório)

Interesse por alimentação saudável e bem-estar
Experiência com vendas ou e-commerce
Conhecimento básico em Excel/Planilhas

Oferecemos

Salário compatível com o mercado
Alimentação no local
Vale-transporte
Ambiente jovem e em crescimento
Oportunidade de crescimento dentro da empresa

Local de trabalho: Bairro: Candelaria - Natal/RN - Presencial
Tipo de contrato: CLT
Carga horária: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Sem experiência