ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO em Canoas

Responsável por manter a comunicação e garantir a fidelização e prospecção de assistências técnicas parceiras, assegurando alinhamento, suporte e satisfação, além de acompanhar indicadores e processos relacionados.
Acompanhar atendimentos realizados pelas assistências, garantindo qualidade e cumprimentos dos prazos;
Coletar Feedbacks e atuar na resolução de demandas;
monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias;
Apoiar na organização e execução de treinamento técnicos, incluindo emissão de certificados, atestados de capacitação e termos de compromissos;
Atualizar e criar cadastro de parceiros de negócios no SAP e planilhas excel.
PREFERENCIALMENTE NIVEL SUPERIOR EM ANDAMENTO

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 3 e 5 anos