Coordenador(A) Administrativo em Canoas

COORDENADORA ADMINISTRATIVA
Twenty English School
Estamos buscando um(a) Coordenador(a) Administrativo(a) para integrar nossa equipe e atuar na organização, acompanhamento e condução dos processos administrativos da escola.
Buscamos profissional organizado, comunicativo, responsável, com perfil de liderança, iniciativa e capacidade de acompanhar diferentes demandas simultaneamente.
?? Objetivo da função
Ser o principal elo de integração entre os setores Administrativo, Pedagógico e Comercial, garantindo que as informações estejam alinhadas, que os processos sejam cumpridos e que alunos, teachers e equipe comercial recebam o suporte necessário para o bom funcionamento da escola.
?? Principais responsabilidades
Dar suporte à equipe em demandas e esclarecimentos relacionados aos processos da escola;
Conduzir os atendimentos aos alunos, buscando solucionar dúvidas, solicitações e situações do dia a dia;
Acompanhar as atividades e processos do setor pedagógico, gestão de faltas, troca de turmas, agendamentos de reposições e demais atividades inerentes ao desenvolvimento do aluno;
Organizar e acompanhar a agenda geral da escola, garantindo o alinhamento entre teachers, alunos e demais compromissos;
Realizar a organização de horários, alterações de agenda e ajustes necessários à operação;
Abertura e organização de novas turmas, acompanhando horários, alunos e professores;
Conduzir reuniões administrativas de esclarecimento, alinhamento e acompanhamento de processos;
Orientar e dar suporte aos teachers em questões administrativas e operacionais;
Dar suporte à equipe comercial nas informações e processos necessários para o atendimento aos alunos;
Realizar a cobrança fazendo o controle e acompanhamento dos pagamentos;
Realizar o controle e acompanhamento dos livros e materiais didáticos dos alunos;
Acompanhar pendências administrativas e garantir que tenham o devido encaminhamento;
Identificar falhas ou necessidades de melhoria nos processos e propor soluções;
Manter comunicação clara e organizada entre os diferentes setores, evitando perda de informações e retrabalho;
Apoiar a gestão na organização e acompanhamento das rotinas administrativas da unidade.
?? Perfil que buscamos
Organização e atenção aos detalhes;
Boa comunicação oral e escrita;
Perfil proativo e resolutivo;
Capacidade de liderança e condução de pessoas;
Facilidade para trabalhar com diferentes setores e demandas;
Senso de prioridade e capacidade de organização;
Responsabilidade e comprometimento;
Postura profissional e habilidade para lidar com alunos, teachers e equipe;
Facilidade com sistemas, planilhas e ferramentas administrativas;
Capacidade de acompanhar processos do início ao fim, garantindo que as demandas não fiquem pendentes.
? Será um diferencial
Experiência anterior em coordenação administrativa, gestão escolar ou funções de liderança;
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento de rotinas financeiras e cobrança;
Experiência em escolas ou cursos de idiomas;
Conhecimento em ferramentas de gestão, planilhas e sistemas administrativos.
?? O que esperamos dessa profissional
Mais do que executar tarefas, buscamos alguém que tenha visão do funcionamento da escola como um todo, que consiga conectar informações, antecipar problemas, organizar processos e dar direcionamento para as demandas do dia a dia.
O(a) Coordenador(a) Administrativo(a) terá um papel fundamental para garantir que Administrativo, Pedagógico e Comercial trabalhem de forma integrada, proporcionando uma operação mais organizada e uma melhor experiência para alunos e equipe.
Venha fazer parte da Twenty English School!

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)