Assistente De Suporte em Campo Bom

Descrição do cargo Responsável por realizar os atendimentos aos gestores, usuários e postos, através dos canais de comunicação (Chat, Ura, Fale Conosco, E-mail) para sanar dúvidas, questionamentos e solucionar demandas em primeiro nível de resolução. Realizar o suporte aos gestores usuários dos produtos e serviços da empresa.   Atividades: Responsável por receber as ligações com as dúvidas dos gestores, usuários e postos; Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos; Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentos.   Requisitos: Ensino Médio Completo (Desejável Superior em Andamento); Conhecimento básico do Pacote Office Possuir experiências com atendimentos via telefone; Ter boa comunicação, ser proativo e orientado a resultados.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos