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Contato do responsável:

CONDOMINIO DO EDIFICIO MOLINOS BUSINESS FLAT

Exec. De Relacionamento em Novo Hamburgo

Hotelaria e Turismo

Número de vagas:

1 vaga

Vaga válida até:

11.07.2026, 23:59

Local de atuação:

Novo Hamburgo

Regime de contrato:

Efetivo – CLT

Detalhes da vaga

Missão do Cargo
Atuar no desenvolvimento e fortalecimento do relacionamento com clientes, empresas, agências e parceiros comerciais, promovendo os serviços da Rede, identificando oportunidades de negócios e contribuindo para o aumento da receita, fidelização e satisfação dos clientes.
Principais Responsabilidades
Prospectar novos clientes corporativos, agências de viagens, operadoras de turismo e parceiros estratégicos.
Manter relacionamento contínuo com clientes ativos, visando fidelização e ampliação de negócios.
Realizar visitas comerciais, apresentações institucionais e participação em eventos do setor.
Elaborar propostas comerciais e negociar condições de hospedagem, eventos e serviços.
Acompanhar indicadores de vendas, ocupação e resultados comerciais.
Identificar oportunidades de mercado e tendências do segmento hoteleiro.
Atuar em conjunto com as áreas operacionais para garantir a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.
Gerenciar carteira de clientes, mantendo registros e informações atualizadas nos sistemas corporativos.
Desenvolver ações de relacionamento e pós-venda.
Apoiar campanhas promocionais e estratégias de marketing da rede.
Requisitos
Escolaridade:
Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Turismo, Hotelaria, Gestão Comercial ou áreas afins.
Conhecimentos Técnicos:
Técnicas de negociação e vendas.
Atendimento ao cliente e gestão de relacionamento.
Pacote Office.
CRM e sistemas de gestão comercial (desejável).
Conhecimento do mercado hoteleiro e de eventos.
Competências Comportamentais
Comunicação eficaz.
Negociação e persuasão.
Orientação para resultados.
Proatividade.
Relacionamento interpessoal.
Organização e planejamento.
Visão estratégica de negócios.
Foco na experiência do cliente.
Indicadores de Desempenho
Receita gerada pela carteira de clientes.
Taxa de conversão de propostas.
Captação de novos clientes.
Retenção e fidelização de clientes.
Satisfação dos clientes atendidos.
Cumprimento das metas comerciais estabelecidas.
Hierarquia
Reporta-se a: Gerente Comercial ou Gerente Geral da Unidade.

Pré-requisitos

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos