Supervisor(A) De Vendas Internas (Inside Sales) em Novo Hamburgo

Principais responsabilidades:

Supervisionar, orientar e acompanhar a rotina da equipe, promovendo seu desenvolvimento contínuo.
Desenvolver, estruturar e aprimorar scripts de vendas, abordagens, processos e boas práticas comerciais.
Monitorar ligações comerciais, avaliar atendimentos e fornecer feedbacks para melhoria da performance.
Realizar treinamentos, acompanhar indicadores de produtividade, conversão e atingimento de metas, propondo planos de ação quando necessário.
Garantir a correta utilização do CRM, a atualização do pipeline de vendas e a qualidade das informações comerciais.
Elaborar relatórios gerenciais, acompanhar resultados e propor ações para otimização da performance da equipe.
Atuar em conjunto com as demais áreas da empresa para garantir uma excelente experiência ao cliente e o cumprimento dos processos comerciais.
Prospectar novos clientes e desenvolver uma carteira ativa de contas.
Realizar vendas consultivas, conduzindo todo o processo comercial, da prospecção ao fechamento.
Gerenciar e expandir o relacionamento com clientes, identificando oportunidades de novos negócios.
Elaborar propostas comerciais, conduzir negociações e acompanhar o pós-venda.

Requisitos:

Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
Experiência com vendas internas (Inside Sales), prospecção e negociação comercial.
Experiência em supervisão ou liderança de equipes comerciais.
Vivência com CRM e gestão de funil de vendas.
Boa comunicação, organização e foco em resultados.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 5 e 10 anos