Analista De Suporte - Tributos em Porto Alegre

Como analista de suporte você será responsável por:   Realizar atendimentos remotos à usuários de sistemas fiscal e tributário, através de telefone, e-mail, chatbot e/ou presencialmente;  Fazer a análise das regras de negócio, configuração, parametrização e desenvolvimento de relatórios.  Requisitos mínimos para participar do processo seletivo:  Ensino superior – Em andamento ou completo em Ciências Contábeis.  Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura:  Experiência anterior em suporte técnico de sistemas de arrecadação municipal;   Conhecimento em legislação e normas públicas aplicáveis a área da Arrecadação e Fiscal.   Se você se identifica com as competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui:  Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de “Encantadores de pessoas”, ou seja, é aquela pessoa com quem gostamos da companhia;  Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas;  Senso investigativo é algo fundamental para desenvolver-se na carreira de suporte à sistemas, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos;  Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times.  Confira os benefícios e diferenciais de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW:  Vale Refeição – R$ 40,00 por dia útil trabalhado;  Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal;  (São R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição)   Plano de saúde Unimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;  Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;  Vale Transporte;  Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos;  Auxílio creche – Filhos menores de 6 anos;  Day-off de aniversário – Folga flexível;   Indicação premiada (vale-presente no valor de R$500,00);  Presente por tempo de casa;   Seguro de vida / Auxílio funeral;  Quick Massage;  Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta)  ... e ainda tem muito mais!

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos