Consultor(A) De Atendimento Comercial em Porto Alegre

Descrição da vaga (Shopping)

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Horário: Das 13:40 até 22hs

O que oferecemos?

Salário fixo ( 2.060,00) + bonificações por metas atingidas (sem teto de ganho);
Vale transporte;
Vale refeição ( 520,00);
Vale alimentação ( 220,00);
Assistência médica (Bradesco);
Assistência odontológica (Bradesco);
Seguro de vida;
Parceria de desconto com a Zenklub (plataforma online de saúde emocional);
Day Off (uma folga no mês do aniversário);
Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas.

Benefícios:

Assistência médica
Assistência odontológica
Convênios e descontos comerciais
Seguro de vida
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte

Responsabilidades e atribuições

Captação de novos clientes, agendamento de avaliações e inclusão no sistema;
Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;
Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;
Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente;
Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc;
Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc;
Organização, manutenção da higienização da unidade;
Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;
Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;
Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver);
Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;
Conhecimento no Pacote Office;
Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
Boa comunicação
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.
Informações adicionais

SOMOS A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO

Somos apaixonados por pessoas, conquistamos o selo GPTW por quatro anos consecutivos (2020, 2021, 2022 e 2023) como reconhecimento do nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e proporcionar um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador. Além disso, temos projetos de inclusão, diversidade e cuidamos do planeta, oferecendo um tratamento limpo, que gera muito menos resíduos ao meio ambiente.

Somos guiados pelos valores: Empresa de nós, Meritocracia, Ética, Donos do negócio e Paixão por pessoas.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Menos de 1 ano