Recepção Comercial - Exames em Porto Alegre

Buscamos um(a) profissional para atuar na recepção, com foco em atendimento de excelência ao cliente e venda consultiva de exames. Será responsável por acolher os pacientes, prestar informações claras sobre exames e serviços, realizar agendamentos e contribuir ativamente para o atingimento das metas comerciais da unidade.
Principais responsabilidades
Realizar atendimento presencial e via canais digitais;
Recepcionar e orientar pacientes com cordialidade e empatia;
Abertura de atendimento e confirmações;
Apresentar, ofertar e vender exames e pacotes disponíveis;
Esclarecer dúvidas sobre preparo, valores, prazos e formas de pagamento;
Realizar cadastro de pacientes e conferência de dados no sistema;
Operar caixa, quando necessário;
Garantir a organização da recepção e o bom fluxo de atendimento;
Atuar com foco em metas de conversão e qualidade no atendimento;
Requisitos
Ensino médio completo
Experiência com atendimento ao cliente e vendas (desejável na área da saúde)
Boa comunicação verbal e escrita
Facilidade com sistemas e informática básica
Perfil comercial, proativo e organizado
Habilidade para trabalhar com metas
Diferenciais
Experiência em clínicas, laboratórios ou hospitais
Vivência com vendas de serviços ou exames
Conhecimento em convênios e autorizações
Competências comportamentais
Empatia e cordialidade
Foco em resultados
Organização e atenção aos detalhes
Trabalho em equipe
Postura ética e profissional
Benefícios
Vale-refeição / Vale-alimentação
Comissão ou premiação por vendas (se aplicável)
Treinamentos e oportunidades de crescimento

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)