Técnico De TI em Porto Alegre

A Intelinove, fundada em 2015 por Lenon Cunha da Silva, é uma empresa dedicada à gestão, suporte e segurança de TI, comprometida em assegurar que toda a infraestrutura de nossos clientes funcione de maneira eficiente e segura. Nosso ambiente dinâmico e inovador nos proporciona uma posição de destaque no mercado, tornando-nos uma empresa que cresce exponencialmente (72% somente no ano passado) e acelera o sucesso dos nossos clientes e dos nossos colaboradores. Nossa sede está localizada no centro de Porto Alegre com filial em SP capital. Se você busca um ambiente onde seu trabalho tem propósito e impacto real, onde a velocidade e a transparência são valorizadas, e onde há um mundo de oportunidades para aprender e crescer, a Intelinove é o seu lugar. Descrição das Atividades Configuração e manutenção de estações de trabalho e servidores Windows e Linux; Configuração e suporte a equipamentos de rede (roteadores, access points e switches); Configuração e manutenção de firewalls; Configuração e monitoramento de soluções de backup; Administração básica de ambientes Microsoft 365; Atendimento de chamados técnicos e realização de manutenções preventivas e corretivas em desktops e notebooks. Suporte técnico aos clientes por telefone, e-mail e chat, garantindo alto nível de qualidade no atendimento; Registro e documentação de atendimentos, procedimentos e soluções na base de conhecimento e no sistema de gestão de tickets. Formação Acadêmica Curso técnico em Informática, Tecnólogo em Redes ou superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência Experiência mínima de 1 ano comprovada como técnico de suporte ou técnico em informática. Conhecimentos Técnicos Obrigatórios Sistemas operacionais Windows, macOS e Linux; Redes de computadores (LAN, WAN e Wi-Fi); Noções de segurança da informação. Diferenciais Conhecimento em Active Directory; Experiência com firewall; Conhecimentos em ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana. Habilidades Comportamentais Boa comunicação verbal e escrita; Organização e responsabilidade; Capacidade de lidar com clientes de forma profissional e cordial; Facilidade para trabalhar em equipe e seguir processos. Benefícios Salário a combinar; Vale Alimentação; Vale Transporte; Prêmio anual por desempenho; Notebook corporativo; Day off no aniversário. Local de Trabalho Presencial Centro Porto Alegre / RS Regime de contratação: CLT

Nível de escolaridade

Curso Técnico

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos