Assistente De Vendas Internas em São Leopoldo

Objetivo do Cargo

Prestar atendimento comercial aos clientes, garantindo agilidade, organização e excelência em todas as etapas do processo de vendas, desde o primeiro contato até a formalização e encaminhamento do pedido para produção. Atendimento Comercial
Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, Instagram e demais plataformas disponibilizadas pela empresa.
Apresentar produtos, serviços, diferenciais, condições comerciais e prazos de entrega.
Esclarecer dúvidas e prestar suporte durante todo o processo de compra.
Prospectar e contatar clientes através das redes sociais e canais digitais.
Gestão de Orçamentos e Vendas
Elaborar, enviar e acompanhar orçamentos.
Realizar follow-up dos atendimentos e negociações.
Registrar todas as informações e movimentações dos clientes nos controles internos da empresa.
Acompanhar o status de cada negociação, mantendo informações atualizadas sobre o andamento de cada cliente.
Auxiliar no fechamento de vendas e na negociação comercial.
Cadastro e Formalização de Pedidos
Efetuar o cadastro de clientes.
Realizar cotação de fretes junto às transportadoras e Correios.
Emitir, imprimir e organizar pedidos aprovados.
Encaminhar pedidos para conferência e demais setores envolvidos.
Desenvolvimento Inicial de Artes
Elaborar a primeira apresentação visual dos projetos dos clientes utilizando ferramentas como Canva, ChatGPT e demais plataformas autorizadas pela empresa.
Criar simulações digitais para apresentação dos produtos personalizados.
Enviar as propostas visuais aos clientes para análise e aprovação.
Registrar e organizar os arquivos referentes aos projetos em andamento.
Atividades Secundárias
Apoiar ações promocionais e campanhas de vendas.
Auxiliar na atualização de catálogos, portfólio e materiais comerciais.
Organizar e arquivar documentos relacionados aos clientes e pedidos.
Auxiliar no controle de amostras, brindes e materiais de apresentação.
Apoiar a equipe comercial em demandas administrativas.
Auxiliar na atualização de planilhas e relatórios de desempenho comercial.
Realizar pesquisas de mercado, concorrência e tendências quando solicitado.
Dar suporte ao pós-venda, acompanhando a satisfação dos clientes e identificando oportunidades de novas vendas.
Colaborar na organização e manutenção dos processos internos do setor comercial.
Competências Desejadas
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e atenção aos detalhes.
Facilidade de relacionamento interpessoal.
Proatividade e senso de .
Conhecimento básico em informática e ferramentas digitais.
Facilidade para aprender ferramentas de criação visual e inteligência artificial.
Capacidade de negociação e foco em resultados.
Trabalho em equipe e comprometimento com metas e prazos.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos